Los principios de la economía y el comercio en el metaverso

Marvin Hanisch, Curtis Goldsby, Vasileios Theodosiadis

Imagen: Shutterstock

Con las transacciones entre pares, ¿el metaverso dejará obsoleto el modelo de negocio de las plataformas?

Mientras que las plataformas digitales funcionan como intermediarios, el metaverso permite transacciones entre pares sin intermediarios, lo que aumenta el número de transacciones factibles y reduce los costos. Marvin Hanisch, Curtis M. Goldsby y Vasileios Theodosiadis escriben que este modelo de negocio se basa en la eliminación parcial de intermediarios, ganancias de eficiencia, efectos directos de red, fuertes patrones de crecimiento y la interoperabilidad de estándares tecnológicos que permiten la transferencia fluida de actores, activos y pagos a través de espacios digitales.

Desde que Mark Zuckerberg anunció el cambio de nombre de Facebook a Meta en 2021, la idea del metaverso ha atraído una atención generalizada. Según McKinsey & Company (2022), las inversiones en iniciativas de metaverso aumentaron a más de 120 mil millones de dólares en los primeros cinco meses de 2022, superando con creces los 57 mil millones de dólares invertidos en todo 2021.

En principio, el metaverso es un espacio digital en línea, interactivo y compartido. En este artículo, para comprender los mecanismos subyacentes con mayor precisión, distinguimos entre cuatro principios económicos que conforman el metaverso: los espacios digitales (mercados), las identidades digitales (actores económicos), los tokens/NFT no fungibles (certificados de propiedad) y las criptomonedas (Métodos de pago). Claramente, estas tecnologías dependen de disponer del hardware apropiado, como infraestructuras de servidores potentes, así como conexiones a Internet rápidas y confiables, pero nuestro enfoque se centra en los aspectos que diferencian el metaverso del mundo de negocios digital actual, incluidos los modelos de negocios basados en plataformas como los de Facebook, Alibaba, Airbnb y Uber. La Figura 1 resume los cuatro principios económicos que sirven como base para futuros modelos de negocio en el metaverso.

Figura 1. Los cuatro principios económicos del metaverso

Los espacios digitales como mercados

Es importante darse cuenta de que el metaverso no es un espacio único, sino más bien un sistema distribuido con muchos espacios virtuales que están en parte conectados y en parte separados. Los beneficios de estos espacios digitales son un mayor nivel de participación e inmersión a través del entorno 3D interactivo en comparación con un entorno 2D relativamente rígido, como es el caso de la mayoría de las aplicaciones en línea en la actualidad. Además, los espacios digitales pueden ser temporales (por ejemplo, mientras dura una reunión), son fácilmente escalables (por ejemplo, para adaptarse al número de participantes), permiten nuevos usos del espacio (como que los participantes floten en el aire), pueden pueden duplicarse (como es el caso de dos sesiones paralelas de la misma charla) y, por lo general, su costo es menor que el de las ubicaciones físicas.

Las identidades digitales como actores económicos

Los actores están representados como avatares digitales en el metaverso. Sin embargo, estos avatares inicialmente son sólo cáscaras vacías. En esencia, existen identidades digitales que hacen que los avatares sean únicos y a prueba de manipulaciones. Actualmente, las identidades digitales suelen estar federadas, gestionadas por proveedores centrales como Facebook, Google o Apple. Sin embargo, una opción alternativa es almacenar identidades digitales de manera descentralizada a través de una red blockchain, donde los datos personales no se almacenan en un servidor, sino que solo se protegen localmente y se comparten de forma selectiva y durante un tiempo limitado con fines de intercambio.

Las identidades digitales se diferencian de las pruebas de identidad habituales, como un pasaporte, en que permiten multiplicidad y multiinquilino. Multiplicidad significa que una sola persona puede tener múltiples identidades digitales. Por ejemplo, las empresas podrían operar en el metaverso a través de identidades digitales que representen su presencia digital en el espacio virtual. También permiten lo contrario lógico de la tenencia múltiple, donde una única identidad digital puede ser propiedad y ser utilizada por múltiples individuos, organizaciones o instituciones. Por ejemplo, el agente de servicio al cliente digital de una empresa podría ser operado por diferentes empleados en diferentes zonas horarias para brindar servicio a los clientes las 24 horas.

Tokens no fungibles como certificados de propiedad

Los tokens no fungibles (NFT) son el equivalente digital de los títulos de propiedad en el mundo físico. Las NFT registran el identificador del artículo asociado en un libro de contabilidad digital, proporcionando una prueba de propiedad verificable públicamente o un certificado de autenticidad. Cuando se transfiere un artículo protegido por NFT (por ejemplo, cuando se vende o se presta temporalmente), el libro de contabilidad digital se actualiza automáticamente para proporcionar un registro completo y continuo del historial de transacciones del artículo. A través de las NFT, la propiedad de elementos digitales se puede transferir sin problemas, de forma segura y a costos mucho más bajos en comparación con los servicios notariales.

En el contexto empresarial más amplio, las NFT se pueden utilizar para proteger todo tipo de elementos digitales, incluidos marcas, logotipos, música y colores registrados. Los creadores de contenido pueden vender y licenciar objetos digitales, como ropa de marca para avatares digitales, e incluso ofrecer artículos más complejos como vehículos digitales (por ejemplo, un automóvil de marca con opciones de sonido personalizadas), espacios digitales para el trabajo (como una sala de conferencias). ) y jugar (piense en una sala para una fiesta), planos de ingeniería y códigos informáticos. Además, los espacios digitales pueden equiparse con elementos digitales respaldados por NFT, como fotografías y muebles, similares al mundo físico. Los propietarios de dichos artículos digitales pueden recolectarlos, prestarlos y venderlos como lo harían con los objetos físicos, creando un mercado completamente nuevo para los artículos digitales. Las NFT permiten a los usuarios crear espacios personales altamente configurables que están protegidos digitalmente de forma muy similar a la cerradura de la puerta de un apartamento.

Criptomonedas como métodos de pago

Los pagos en el metaverso se ven facilitados por criptomonedas respaldadas por blockchain, como Ether y MANA, que circulan en redes públicas de blockchain. Las criptomonedas ofrecen varias ventajas, incluidas transacciones seguras y directas entre actores sin la necesidad de intermediarios como los bancos tradicionales, así como la prevención del doble gasto al garantizar que múltiples identidades digitales no puedan realizar transacciones paralelas. Cuando se combinan con identidades digitales, las criptomonedas hacen que las transacciones sean seguras, transparentes y almacenan comprobantes de pago inmutables para referencia futura. Las criptomonedas también pueden transformar el cambio de divisas tradicional, a medida que las fronteras nacionales son reemplazadas por límites fluidos entre espacios digitales que pueden aceptar diferentes monedas, y algunas monedas tal vez se conviertan en un medio de pago universal.

Modelos de negocio en el metaverso

La idea del metaverso representa la base de una nueva generación de modelos de negocio. Si bien las últimas dos décadas estuvieron dominadas por el surgimiento de plataformas digitales que funcionan como intermediarios y reúnen a los usuarios en una red concentrada, el metaverso invierte esta lógica y permite nuevas formas de transacciones entre pares sin intermediarios, en una red distribuida. La posibilidad de interacciones fluidas entre pares en redes distribuidas e interoperables aumenta el número de transacciones factibles, al tiempo que reduce los costos de transacción que se producirían si se incluyeran intermediarios en el intercambio. La lógica del modelo de negocio de un metaverso impulsado por blockchain se basa, por tanto, en la eliminación parcial de intermediarios y las ganancias de eficiencia asociadas, la realización de efectos directos de red y los fuertes patrones de crecimiento resultantes, y la interoperabilidad de estándares tecnológicos que permiten la transferencia fluida de actores, activos y pagos a través de espacios digitales.

La Figura 2 resume cómo esta lógica de negocios del metaverso crea nuevas oportunidades de modelos de negocios, particularmente en términos de sus pilares principales: creación de valor, captura de valor y entrega de valor.

Figura 2. Oportunidades de modelos de negocio en el metaverso

Ver al final la traducción del cuadro de la Figura 2

Conclusión

Destacamos que el metaverso es mucho más que un simple mundo inmersivo. Su gran diferencia radica en su nueva lógica económica basada en transacciones entre pares impulsadas por blockchain que vuelven obsoletos a los intermediarios clásicos y permiten nuevas formas de hacer negocios en espacios digitales. Específicamente, mostramos cómo los mercados se convierten en espacios digitales, los actores se encarnan en identidades digitales, la propiedad pasa a tokens no fungibles y los pagos se respaldan en criptomonedas. Al analizar las implicaciones comerciales de las tecnologías metaversas, brindamos una primera inspiración sobre cómo las empresas pueden crear, capturar y entregar valor. Al hacerlo, también allanamos el camino para nuevas líneas de investigación apasionante del metaverso que equilibran la lógica de su modelo de negocio con tecnologías de vanguardia.

Sobre los Autores

Marvin Hanisch

Marvin Hanisch es profesor asistente en el Departamento de Estrategia y Gestión de la Innovación de la Universidad de Groningen. Su investigación se centra en mecanismos de gobernanza en alianzas estratégicas, comunidades de software de código abierto, plataformas digitales y redes blockchain.

Curtis Goldsby

Curtis Goldsby es investigador en gestión en el Departamento de Gestión de Operaciones y Tecnología de la Escuela de Gestión de Rotterdam de la Universidad Erasmus y consultor directivo de IBM. Curtis Goldsby estudia cómo se pueden implementar las tecnologías digitales en contextos de gobernanza intra e interorganizacional. Es alumno de la LSE (2017).

Vasileios Theodosiadis

Vasileios Theodosiadis es consultor de blockchain y gerente de proyectos en IBM y asociado de la industria en el Centro de Tecnologías Blockchain de la UCL. Se centra en asesorar a clientes, gestionar proyectos y traducir las necesidades comerciales en soluciones innovadoras para los clientes, aprovechando las tecnologías blockchain. Vasileios también estudia temas relacionados con la gobernanza en blockchains empresariales y cómo las empresas pueden subirse al tren del espacio web3.

Traducción del cuadro de la Figura 2

Los Espacios digitales

Creación de Valor: Abandono de las limitaciones del espacio fiscal

• Ofrecer grandes áreas integradas, dinámicas y abiertas
• Integrar elementos de ficción que sean significativos para los clientes

Nikeland: abre una tienda virtual en el Metaverso que ha sido visitada por mas de 7 millones de personas hasta la fecha.

Captura de valor: Ofrecer una inmersión significativa

• Ofrecer contenido exclusivo, y el aprovechamiento del potencial del contenido generado por el usuario.
• Permitir el uso de las herramientas necesarias para la personalización creativa
• Conectar a los usuarios relevantes y compartir espacios.

Spotify: trae nuevas experiencias inversivas para los fans y los artistas a través de Roblox como parte de “Spotify Island”.

Entrega de valor: Iterar entre acceso abierto y acceso exclusivo

• La apertura puede permitir nuevas formas de conectividad
• La exclusividad puede aumentar los tipos de experiencias

.arianee: Asociados con Sandbox para hacer de “Metaverso preparado” una realidad.

Las Identidades Digitales

Creación de valor: Restringir el uso, no los usuarios

• Permite a los usuarios crear sus identidades y asegurar solo el backend técnico.
• Permite a los usuarios ser como ellos quieren, lo que quieren, y donde quieren.
• Permite a los usuarios crear múltiples identidades.

Liquid Avatar Tech: Provee a los usuarios de identidades digitales el manejo, el control y el beneficio desde cada una de 

las identidades digitales

Captura de Valor: Hazlo personal y accede a los datos específicos

• Permitir a los usuarios añadir modos de pago, tales como avatares personalizados
• Monetizar la oferta y la demanda de lado a lado, así como el acoso al contenido y a los datos.

Crucible: Permite a las organizaciones verificar identidades específicas, tales como los requerimientos de edad.

Entrega de valor: Establecer conexiones privadas con usuarios que quieren interactuar con nosotros

• Señal ad-hoc y afiliaciones duraderas con grupos de clientes de alta interoperabilidad.
• Ofertas a la medida para los grupos de clientes que importan

Gather: Hace las interacciones mas humanas usando identidades digitales en el Metaverso.

Los Tokens No Fungibles (NFTs)

Creación de valor: Crear activos que puedan ser poseídos, comercializados y usados

• Crear oportunidades de uso de NFTs en aplicaciones
• Permitir la adaptabilidad
• Garantizar la compatibilidad, para que los usuarios disfruten de experiencias sin problemas

The Sandbox: Provee de un mundo de juego virtual donde los jugadores pueden jugar, construir, y monetizar sus propias experiencias virtuales.

Captura de valor: Hazlo personal y accede a los datos específicos

• Permitir a los usuarios añadir modos de pago, tales como avatares personalizados
• Monetizar la oferta y la demanda de lado a lado, así como el acoso al contenido y a los datos.

Gucci: Colabora con Superplastics para introducir SupperGucci, un NFT ultralimitado a 500 Mints (Unidades de cuenta).

Entrega de valor: Fomentar una comunidad creativa que nos beneficie a través de efectos de red.

• Los NFTS se pueden obtener directamente de los ingenieros, diseñadores y artistas.
• Las opciones de personalización entregadas directamente, proporcionan un valor añadido inmediato.

SmartPixels: Permiten a los usuarios capturar productos de moda y capturar gemelos digitales.

Las Criptomonedas

Creación de valor: Aprovechamiento del potencial de los servicios financieros de igual a igual

• Ofrecer servicios de pago directos a clientes sin problemas con instituciones financieras o cambio de divisas.
• Aprovechamiento de opciones de micro finanzas accesibles y de bajo coste
• Asegurar un alto nivel de privacidad para las transacciones sensibles.

Aave: Introduce una fuente abierta con un protocolo para  garantizar la compatibilidad, para que los usuarios disfruten sin problemas de poder ganar sin intereses, pedir prestados activos, y construir aplicaciones.

Captura de valor: Asegurar los costes y mejorar la eficiencia

• Ofrece servicios mas económicos directamente a tus clientes
• Crea transacciones mas rápidas y de mayor volumen que son automáticamente verificadas y aseguradas.

Nvidia: Planifica y asegura costes en el Metaverso, simulando todas las fábricas, que llevan importantes reducciones de basuras.

Entrega de valor: Asegurar sin problemas y garantizar los intercambios entre usuarios

• Los intercambios son inmediatos y rápidos.
• Las transacciones pueden ocurrir sin almacenas o guardar datos personales, con la exclusión de las direcciones de cuentas en los libros de contabilidad públicos.

Roblox: Proporciona al Metaverso de un sistema de pago y asentamiento llamado moneda de pago ROBX

El artículo original se puede leer en inglés en la web de London School of Economics (LSE)

Artículo traducido por L. Domenech