NEGOCIOS Y MERCADOS: 17 Predicciones para empresas y sociedad en 2022
¿Qué encontraremos en la encrucijada de empresa y sociedad en 2022?
Esa es la pregunta que planteamos en el Programa de Negocios y Sociedad del Instituto Aspen a ejecutivos de negocios, activistas, académicos y periodistas, desde Billie Jean King hasta Joe Nocera. Nuestros colaboradores están de acuerdo en una cosa: 2022 será un año en el que veremos si las grandes promesas sobre cuestiones sociales producen un progreso real o simplemente aparecen.
1. A medida que aumenta la preocupación por nuestra democracia, los ejecutivos estarán bajo el microscopio de sus empleados
A medida que avanzamos hacia las elecciones intermedias, la preocupación por nuestra democracia solo crecerá, y las empresas, en particular aquellas que están activas en el sistema de pago por pago que domina nuestro sistema político, volverán a estar bajo el microscopio de los empleados.
A raíz del 6 de enero, fueron los empleados quienes conectaron el PAC de su empresa con el apoyo de los funcionarios electos que tenían un comportamiento antidemocrático. Volverán a verificar para asegurarse de que los ejecutivos alineen las intenciones (pronunciamientos) con las acciones. El estado de derecho y la legitimidad ante los ojos del público son condiciones previas para un sistema capitalista saludable. Los empleados quieren que sus líderes den voz a la franquicia universal y vuelvan a mirar el gasto político que socava nuestro sistema. ¿Qué podría ser posible si la preservación de nuestra democracia se considera una preocupación comercial central?
—Judy Samuelson, Directora Ejecutiva, Programa de Negocios y Sociedad del Instituto Aspen
2. La tecnología ética pasa de la indignación al impacto
Después de años de controversia sobre el poder de las "grandes tecnologías", durante los cuales esas plataformas solo se volvieron más ricas y arraigadas, comenzaremos a ver un cambio de comportamiento real. Las empresas competirán para demostrar su compromiso con el uso ético de los algoritmos y la protección de la privacidad. Algunos responderán a los esfuerzos regulatorios de EE. UU., Europa y China, todos los cuales darán pasos importantes hacia nuevos requisitos legales.
Sin embargo, el factor más importante será la presión de los clientes y los empleados empoderados. Los usos intrusivos de datos, las aplicaciones de inteligencia artificial que refuerzan la discriminación y las formas manipuladoras de gamificación dejarán de estar de moda. Y, por primera vez, habrá alternativas viables basadas en diferentes modelos comerciales o en una tecnología fundamental diferente. Web 3, un ecosistema de Internet descentralizado e inclusivo impulsado por criptomonedas y blockchain, seguirá siendo más exagerado que realidad en 2022, pero surgirán las primeras historias de éxito.
—Kevin Werbach, Presidente, Departamento de Estudios Jurídicos y Ética Comercial, The Wharton School, Universidad de Pensilvania
3. Persiste la falta de acceso y oportunidades para las mujeres de color
Lamentablemente, casi 3 millones de mujeres se vieron obligadas a abandonar la fuerza laboral en los últimos dos años debido a la persistente desigualdad salarial, el trabajo infravalorado y las nociones anticuadas de los cuidados. Un número significativo son mujeres de color. Una nueva investigación de la Iniciativa de Liderazgo Billie Jean King y nFormation encontró una gran desconexión entre las ganancias profesionales y la compensación ganada por las mujeres blancas en comparación con las ganancias de las mujeres de color. Los líderes empresariales deben crear sistemas, políticas y culturas que nivelen el campo de juego para todas las mujeres y se centren en aumentar la retención, la contratación inclusiva y la equidad en las oportunidades de ascenso.
—Billie Jean King, Fundadora, Iniciativa de Liderazgo Billie Jean King
4. La DEI corporativa se enfrenta a una bifurcación en el camino
2022 marca dos años desde que las empresas estadounidenses (re) descubrieron el racismo y las empresas se tropezaron para hacer promesas públicas de progreso en diversidad, equidad e inclusión (DEI) tras el asesinato de George Floyd. Después de años de firma de compromisos, emisión de cheques y recopilación de datos, es probable que algunas empresas abandonen sus esfuerzos de DEI porque nunca tuvieron un propósito, sino solo una óptica. Las organizaciones que simplemente se enfocan en parecer comprometidas con DEI perderán terreno frente a aquellas que realmente están comprometidas con DEI.
Las empresas que pueden hacer las siguientes tres cosas se destacarán del grupo de personas con bajo rendimiento de DEI y ganarán la guerra por los mejores talentos: (1) vincular sus esfuerzos de DEI a un sentido auténtico de propósito individual y colectivo; (2) demostrar de manera transparente cómo están contribuyendo de manera mensurable al florecimiento humano inclusivo y equitativo; (3) ubicarse sabiamente dentro de un ecosistema de organizaciones afines con las que pueden conspirar para componer el próximo movimiento en la sinfonía del progreso humano.
—Nicholas Pearce, Profesor Clínico de Gestión y Organizaciones, Northwestern University – Kellogg School of Management
5. El fin del capital privado
Al final, fue su invasión del negocio de los hospitales lo que arruinó todo para las firmas de capital privado. Mientras sólo se hicieran cargo de las cadenas de comida rápida, las empresas de juguetes o los periódicos, al Congreso realmente no le importaba. Pero los hospitales eran diferentes. El covid-19 ejerció tanta presión sobre muchos hospitales que finalmente no pudieron soportarlo, y cuando comenzaron a fallar, la gente en el gobierno quiso saber por qué. La razón principal es que las empresas de capital privado que las poseían habían sacado tanto dinero que no quedaba nada para la atención de los pacientes. ¡Hasta Mitch McConnell estaba molesto! Elizabeth Warren tenía una solución simple: aprobar una ley que dijera que cualquier deuda utilizada por las firmas de capital privado para completar un trato tenía que incluirse en su propio balance, y no en la empresa adquirida. Aprobó el Senado 99-1 (¡Rand Paul!) y la Cámara no se quedó atrás.El día que se convirtió en ley, el capital privado, el destructor clave de las corporaciones estadounidenses, murió. Buen viaje.
(Bueno, un chico puede soñar, ¿no?)
—Joe Nocera, columnista de negocios, coautor del próximo libro sobre COVID y la economía, y presentador del podcast The Shrink Next Door
6. Las empresas inteligentes se dan cuenta de que la 'Shecesión' les cuesta una ventaja competitiva: madres trabajadoras
Desde la primavera de 2020, alrededor de 3,5 millones de madres de niños en edad escolar perdieron sus trabajos, tomaron una licencia temporal o abandonaron la fuerza laboral por completo. Esa ausencia no solo ha trastornado sus propias vidas y medios de subsistencia, sino que han empeorado las empresas. Las mamás son el recurso más infravalorado en el mundo de los negocios: somos expertas en multitareas, cuidadoras de la cultura, rápidas en nuestros pies y lentas para la ira. En el contexto de una escasez histórica de mano de obra, las empresas deberían estar clamando por volver a contratarnos.
En lugar de cortejar a la gente para que regrese a la oficina con mesas de ping pong o cerveza de barril, las organizaciones inteligentes invertirán en políticas que apoyen a las madres trabajadoras: horarios flexibles, cuidado de niños en el lugar, licencia por enfermedad pagada y licencia por paternidad, y una cultura que espera a que los hombres aprovechen estas políticas también. Como pronto veremos que las empresas que empoderan a las mamás serán más colaborativas, más innovadoras, más eficientes y más impactantes.
—Reshma Saujani, fundadora de Girls Who Code y Marshall Plan for Moms, autora del próximo libro Pay Up: The Future of Women and Work (and Why It's Different Than You Think)
7. El planeta se convierte en un actor clave
Durante décadas, el cambio climático ha desafiado la viabilidad a largo plazo de la forma moderna de hacer negocios. Como resultado, el planeta ha atravesado la puerta de casi todas las industrias como parte interesada junto con los empleados, las comunidades, los proveedores, los clientes y los accionistas. El planeta pide muchas de las mismas cosas que estas otras partes interesadas: cambios en la cadena de suministro, logística, -buen-uso de la tierra y el agua, menos emisiones, materiales y alineación en torno al propósito y los valores de una empresa.
La mejor manera de adaptarse para las empresas es también la más difícil: reducir los impactos ambientales negativos de una organización e implementar los positivos. Las empresas que juzgan su éxito por su impacto en el medioambiente, invierten el capital o los ingresos en el impacto climático, establecen y cumplen objetivos agresivos e inspiran a otras empresas a cambiar, estarán bien preparadas para un crecimiento sostenible.
—Claire McDonough, directora financiera, Rivian
8. Los fuzzies y los techies se vuelven un equipo
Predigo que 2022 será el año en el que el algoritmo compartirá más escenario con consideraciones éticas. Como sociedad global, hemos recibido muchos beneficios de los avances tecnológicos en los últimos 20 años. Sin embargo, la forma en que estas fuerzas tecnológicas dan forma a nuestros valores e impactan nuestras vidas, no es inevitable. La tecnología en sí misma no tiene valor.
Los objetivos finales de la tecnología no están predeterminados. Nosotros, la gente, tenemos que decidir qué resultados humanos queremos. Este creciente reconocimiento entre una amplia gama de personas se acelerará el próximo año y marcará el comienzo de un período de colaboración mucho más profunda entre los "techies" y los "fuzzies". Veremos la ciencia del cambio climático cruzarse con la justicia social. La inteligencia artificial comenzará a liderar con consideraciones éticas. Las personas tendrán más control sobre sus datos personales, lo que conducirá a una economía más basada en permisos.
—Frank Cooper, director de marketing, BlackRock
9. Los líderes asumen la responsabilidad de crear inclusión en todo lo que hacen
La mayoría de los líderes están de acuerdo en que las culturas laborales diversas, equitativas e inclusivas son una prioridad, pero pocos han asumido la responsabilidad personal de impulsar el cambio. Para progresar hacia culturas de trabajo en las que las personas subestimadas y subrepresentadas puedan contribuir plenamente y pertenecer, se requieren líderes con la piel en el juego.
Las palabras vacías ya no serán aceptables. Después de dos años devastadores de pandemia e inequidades que provocaron que más de 13 millones de mujeres abandonaran la fuerza laboral en todo el mundo , los líderes no tienen más remedio que aceptar que una mayor inclusión comienza con ellos.
Los líderes empresariales desarrollarán y comunicarán la responsabilidad personal para crear entornos de trabajo inclusivos, antirracistas y con equilibrio de género. Harán el trabajo interno para desarrollar una mayor conciencia de sí mismos, cultivar una mentalidad de crecimiento, educarse sobre cómo se manifiestan los prejuicios y tomar las medidas personales necesarias para lograr el cambio. También espero mayores demandas de responsabilidad sobre la inclusión por parte de los empleados, el grupo de talentos más amplio, los accionistas, los clientes, los competidores y la sociedad en general.
—Ruchika Tulshyan, estratega de inclusión, franqueza y autora, Inclusión con propósito
10. DEI alcanza la mayoría de edad como motor de crecimiento empresarial
Los últimos dos años provocaron un ajuste de cuentas entre la salud, el género y la raza. Estos desarrollos generaron malestar social, pero también conversaciones importantes sobre diversidad, equidad e inclusión. Las empresas estadounidenses a menudo se han quedado rezagadas en estos temas y lucharon por desarrollar una estrategia cohesiva para abordar estos problemas complejos. 2022 será el año en que DEI se reposicione como una métrica comercial con KPI, vinculado a la compensación ejecutiva y tratado como un verdadero motor de crecimiento para los negocios.
Las comunidades diversas son demasiado importantes para permanecer “desatendidas”. El mercado latino de los Estados Unidos representa el 19% de nuestra población y cuenta con un PIB de $2,7 billones. Los gastos de los consumidores afroamericanos totalizaron $ 835 mil millones, aumentando un cinco por ciento anual durante las últimas dos décadas.
Hemos visto grandes avances en muchos sectores comerciales, incluido el deporte, que tiene un papel único e influyente para impactar positivamente en la sociedad. Pero ahora es el momento de que TODOS los sectores se despierten, se concentren en la enorme oportunidad que representan estas comunidades diversas y se beneficien en el camino. 2022 será el año en que DEI sea legítimamente reconocida como una ventaja comercial competitiva.
—Xavier A. Gutiérrez, presidente y director ejecutivo de Arizona Coyotes, un equipo de la NHL
11. Las asociaciones público-privadas y la colaboración entre industrias son fundamentales para alcanzar los objetivos climáticos
La transición a lo verde requiere una financiación significativa. El financiamiento del gobierno ha tardado en materializarse y no será suficiente para enfrentar el desafío, lo que hace que el capital privado sea esencial. A medida que los bancos giran hacia la financiación verde, las empresas de todos los sectores deben preguntarse cómo pueden aprovechar este capital.
La innovación tecnológica también será necesaria. Se necesita la colaboración público-privada para desarrollar tecnologías limpias rápidamente y a escala. La financiación gubernamental y los incentivos políticos pueden apoyar la I+D en tecnología limpia. Y el sector privado es donde ocurrirán estas innovaciones para la sostenibilidad.
Las empresas serán vitales para garantizar que los compromisos asumidos por los gobiernos en la COP26 se traduzcan en acciones tangibles. Todas las empresas tienen un papel que desempeñar, sin importar dónde se encuentren actualmente en la transición a lo ecológico. Las empresas de todos los sectores deben continuar activando capital, tecnología e informes para ayudar al mundo a alcanzar sus objetivos climáticos. Al hacerlo, también se posicionarán para el crecimiento (verde).
—Orlan Boston, líder de mercados ESG de las Américas, Ernst & Young LLP
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen a los autores y no reflejan necesariamente las opiniones de Ernst & Young LLP ni de otros miembros de la organización global EY.
12. Los líderes verdaderamente impulsados por un propósito abordarán las compensaciones
Los últimos años deberían haber sido una llamada de atención para muchos directores ejecutivos que se dan cuenta de la necesidad de tomar una posición pública sobre temas sociales y cívicos, desde la igualdad hasta el cambio climático, y que las palabras están vacías sin acción. Al mismo tiempo, la presión para rendir no desaparece y seguirá intensificándose.
El desempeño de la empresa se redefinirá para abarcar no solo el rendimiento de los accionistas, sino también el impacto de la empresa en los empleados, los clientes, la comunidad y el planeta.
Sin embargo, a medida que los líderes comiencen a poner esto en práctica, su capacidad para cambiar el desempeño en una dimensión por otra será limitada. Los líderes tendrán que aprender a hacer concesiones difíciles y volverse más transparentes al respecto. Esconderse detrás de la idea de “propósito” o detrás de puntajes ESG disfrazados ya no es una opción. El velo será levantado. Las organizaciones que no toman en serio poner su dinero donde está su boca, corren el riesgo de consecuencias públicas y, en última instancia, el fracaso.
—Ranjay Gulati, Paul R. Lawrence MBA Class of 1942 Profesor de Administración de Empresas en Harvard Business School y autor de Deep Purpose: The Heart and Soul of High Performance Companies , próxima publicación de Harper Business en febrero de 2022
13. Las coaliciones modifican la demanda y aceleran la innovación para abordar la crisis climática
Las empresas están desempeñando un papel cada vez más proactivo en la aceleración de la acción sobre el cambio climático. Las empresas público-privadas no son nuevas, pero iniciativas como First Movers Coalition, Sustainable Aviation Buyers Alliance Aviators Group, Clean Energy Demand Initiative y Lowering Emissions by Accelerating Forest Finance (LEAF) Coalition demuestran que las fuertes señales de demanda pueden cambiar industria más rápido de lo que se pensaba.
Aprovechando el poder adquisitivo colectivo del sector privado, podemos avanzar en la descarbonización a gran escala y enviar una señal importante de que crecerá rápidamente la demanda de productos y servicios que ayuden a reducir las emisiones de carbono. Depende de todos nosotros mantenernos optimistas y seguir avanzando para cumplir la promesa de un futuro más limpio y saludable para las personas y el planeta. No lograremos abordar el cambio climático a menos que lo abordemos en colaboración.
—Kara Hurst, Vicepresidenta de Sostenibilidad Mundial, Amazon
14. Las empresas identifican y apoyan a sus intraemprendedores sociales corporativos
En medio de la pandemia, las empresas han aprendido que pueden innovar más rápido de lo que jamás imaginaron. Las empresas han reestructurado su fuerza laboral de la noche a la mañana y han reacondicionado las líneas de producción para proporcionar EPP y productos desinfectantes que se necesitan desesperadamente. En un tiempo récord, también desempeñaron un papel fundamental en el desarrollo de vacunas que ahora están salvando vidas. El camino a seguir en 2022 aprovechará esta energía innovadora para lograr un cambio más profundo y duradero en la forma en que operan las empresas para servir a todas sus partes interesadas.
¿Cómo? Identifique a los intraemprendedores sociales corporativos que esperan en las alas para ayudar a impulsar los cambios que se necesitan. Estos innovadores, que pueden trabajar en cualquier departamento, tienen ideas convincentes sobre cómo desarrollar nuevos productos, servicios y prácticas que generen valor para el negocio y la sociedad. Están listos para arremangarse. Es hora de que las empresas creen los caminos para que estos empleados sirvan como catalizadores, para convertir el propósito y los compromisos corporativos en práctica.
—Nancy McGaw, asesora sénior, programa de negocios y sociedad del Instituto Aspen
15. Determinación de los líderes empresariales para defender nuestra democracia a prueba
Para muchos estadounidenses, 2022 no será menos desafiante que 2021. Alrededor de un tercio del país, y en su mayoría personas de color, continuarán luchando para llegar a fin de mes, perdiendo oportunidades justas para participar, prosperar y alcanzar su máximo potencial. . Sin embargo, el impulso de la equidad racial y económica continuará con el crecimiento de alianzas intersectoriales. Con mucho retraso, el poder y la voz de los trabajadores también aumentarán.
Si bien la atención de los medios a las narrativas de suma cero basadas en el miedo sobre la equidad racial continuará (y aumentará debido a las elecciones de mitad de período), más inversores y líderes empresariales lo verán, y optarán por unirse a las organizaciones de base y de la sociedad civil para promover la equidad. . La pregunta clave es si los líderes empresariales llegarán lo suficientemente lejos para defender el derecho al voto y nuestra democracia multirracial. El futuro requiere líderes que entiendan que la equidad no se trata de izquierda o derecha; que saben que no todos vendrán al principio, pero que el trabajo finalmente atrae a todos.
—Mahlet Getachew, Director Gerente, Equidad Racial Corporativa, PolicyLink
16. Los grandes lugares para trabajar actuarán sobre la base de la sabiduría adquirida por la pandemia sobre cómo trabajamos
La pandemia reveló nuestra confusión fundamental sobre cómo crear normas de trabajo con las que podamos vivir. Desde donde me siento, veo patrones insostenibles de hiperproductividad, especialmente en la economía del conocimiento. Confío en que la sabiduría sobre la pandemia ganada con tanto esfuerzo conducirá a prácticas laborales más sostenibles.
Cada uno de nosotros puede tomar medidas para crear una mejor experiencia de trabajo, haciéndola más significativa, creando pertenencia y liberando el potencial para nosotros y quienes nos rodean. Tengo el presentimiento de que las organizaciones y los líderes que ponen en práctica la sabiduría ganada tienen más probabilidades de ser excelentes lugares para trabajar. Aquellos que hablan de ello pero no toman medidas corren el riesgo de caer en el ciclo de la hipocresía basado en el miedo, si la palabrería no se traduce en una experiencia vivida.
Somos más robustos y capaces de lo que solemos pensar. Hemos aprendido cómo mantener vivo el trabajo durante una pandemia; tal vez ahora podamos aprender cómo hacer que el trabajo y los lugares de trabajo sean más animados para los humanos.
—Heidi Brooks, profesora titular de comportamiento organizacional, Escuela de Administración de Yale
17. Los empleadores deben innovar para asegurar beneficios de jubilación sólidos
Los beneficios de jubilación de EE. UU. se entregan principalmente a través del lugar de trabajo. Los empleadores juegan un papel administrativo y legal importante en la ejecución de los planes. A medida que cambia la fuerza laboral y los beneficios de jubilación se entregan principalmente en forma de Contribución definida (401k) frente a planes de beneficios definidos, los empleadores están reconsiderando el papel que podrían desempeñar para garantizar una jubilación segura para sus empleados. Resolver los desafíos de jubilación para el trabajador estadounidense requiere soluciones innovadoras, ya que los planes evolucionan para proporcionar ingresos, no solo acumular ahorros para los jubilados.
Muchos empleadores están dando un paso adelante para aceptar este desafío y darse cuenta de los beneficios de tener una fuerza laboral que está lista para la jubilación. Para otros, es una prioridad menor; no tienen el tiempo, la experiencia o los recursos para asumir esta carga. Necesitamos un sistema que pueda adaptarse a ambos, ya que la seguridad de la jubilación es un imperativo para la salud de nuestra nación. Las empresas que adopten la innovación serán parte de la solución.
—Josh Cohen, director general, jefe de soluciones para clientes, PGIM DC Solutions
El artículo original se puede leer en ASPEN Institute
Comentarios
Publicar un comentario